Interface de sitio web O sitio web de Macy's é unha interface de venda ao retallo en liña que permite aos clientes navegar e mercar os produtos ofrecidos por Macy's. O sitio web redeseñouse en resposta aos comentarios dos clientes, dando lugar a un deseño limpo e sinxelo inspirado nos medios de moda e nos produtos de tecnoloxía de consumo. As tecnoloxías web adaptables permiten o acceso a través de ordenadores portátiles, tabletas e teléfonos intelixentes. Unha ampla investigación guiou o traballo, incluíndo enquisas a usuarios, entrevistas, probas A/B e probas de usabilidade. A estrutura máis sinxela axiliza o proceso de compra e mellora a implicación dos usuarios.